Déclaration de Confidentialité

Champ d'application de la Déclaration de Confidentialité
Cette déclaration de confidentialité décrit les étapes que nous avons prises pour répondre aux exigences de protection des données conformément aux lois suisses et européennes ainsi qu'à d'autres lois applicables régissant la collecte, le stockage, l'utilisation et la transmission (« traitement ») des données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons de vos données lorsque vous utilisez http://www.rex-royal.ch ou d'autres sites Web ou applications de notre part, utilisez nos services ou produits, traitez autrement avec nous dans le cadre d'un contrat, communiquez avec nous ou interagissez avec nous d'une autre manière. Le cas échéant, nous vous informerons en temps voulu par une notification écrite des activités de traitement supplémentaires non mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. De plus, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple dans les déclarations de consentement, les conditions contractuelles, les déclarations de confidentialité supplémentaires, les formulaires et les avis.

Si vous nous fournissez des données concernant d'autres personnes, comme des collègues, nous supposons que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En fournissant des données sur des tiers, vous confirmez cela. Veuillez également vous assurer que ces tiers sont informés de cette déclaration de confidentialité. La loi suisse sur la protection des données (DSG) s'applique, et éventuellement d'autres lois applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Traitement des Données Personnelles; Type, But et Utilisation
Lorsque vous visitez notre site Web www.rex-royal.ch, des informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux sur notre serveur. Ces informations sont automatiquement envoyées par le navigateur de votre terminal. Notamment :
- Adresse IP
- Date et heure de la demande
- Différence de fuseau horaire avec le Greenwich Mean Time (GMT)
- Contenu de la demande (page spécifique)
- Statut d'accès/code de statut HTTP
- Quantité de données transférées dans chaque cas
- Site Web à partir duquel la demande provient
- Navigateur
- Système d'exploitation et son interface
- Langue et version du logiciel de navigation

Les données mentionnées sont traitées par nous pour les finalités suivantes :
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, notamment la conservation, la divulgation, l'obtention, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles nécessaires pour fournir efficacement et de manière conviviale nos services, en veillant à ce qu'ils soient en permanence sûrs et fiables. Nous traitons généralement les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d'autres raisons, par exemple pour remplir un contrat avec la personne concernée et pour les mesures précontractuelles correspondantes, pour sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement est évident en fonction des circonstances ou après une information préalable. Dans ce contexte, nous traitons notamment les informations fournies par la personne concernée lorsqu'elle nous contacte – par exemple, par courrier, e-mail, formulaire de contact, téléphone ou réseaux sociaux – et pouvons stocker ces informations dans un système de gestion de la relation client (CRM), un logiciel de boutique en ligne ou des outils comparables.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins respectives. En cas d'obligations de conservation plus longues en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence. Nous pouvons faire traiter les données personnelles par des tiers – également à l'étranger. Ces sous-traitants traitent les données personnelles en notre nom. Nous nous assurons que ces tiers garantissent une protection des données adéquate. Nous sommes présents sur les plateformes de réseaux sociaux et autres plateformes en ligne pour communiquer avec les clients et les personnes intéressées et les informer de nos offres. Les conditions générales (CG), les déclarations de confidentialité et autres dispositions des exploitants respectifs s'appliquent.

Base Juridique du Traitement des Données Personnelles
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (DSG) ainsi qu'à d'autres lois sur la protection des données applicables (par exemple, RGPD).

Traitement des Données Personnelles
Rex-Royal peut traiter les données personnelles dans les situations suivantes et pour les finalités suivantes :
- Communication: Nous pouvons traiter les données personnelles lorsque vous contactez Rex-Royal ou lorsque Rex-Royal vous contacte. Dans ce cas, nous traitons généralement les noms et les coordonnées ainsi que le contenu et l'heure des communications correspondantes. Nous pouvons utiliser ces données pour vous fournir des informations, traiter votre demande et communiquer avec vous. Les communications peuvent également être transmises au sein de Rex-Royal.
- Visiter des sites Web, utiliser des applications: Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons automatiquement collecter des informations telles que votre navigateur, l'adresse IP de votre ordinateur, votre fournisseur de services Internet, le site Web à partir duquel vous avez changé pour notre site Web, la durée de votre visite sur notre site Web et le type d'appareil que vous utilisez (comme un PC, un smartphone ou une tablette et le système d'exploitation correspondant). Nous pouvons également enregistrer les pages que vous avez consultées pendant votre visite sur notre site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web, à des fins statistiques et dans le cadre de l'administration du système. Nous pouvons également utiliser des « cookies ». Ce sont de petits fichiers texte qui sont temporairement ou de manière permanente stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies collectent des informations sur le nombre de visiteurs des sites Web, les pages consultées et le temps passé sur les sites Web. Ils sont souvent nécessaires pour la fonctionnalité du site Web. D'autres cookies peuvent être utilisés pour la personnalisation de l'offre afin que Rex-Royal puisse vous montrer des publicités ciblées de tiers. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur les paramètres des cookies sur notre site Web. Après avoir refusé l'utilisation de cookies, vous pourrez toujours visiter nos sites Web, mais certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Utilisation de l'e-mail: Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications, des mises à jour, des invitations à des événements et d'autres informations par e-mail. Cependant, nous vous demanderons d'abord votre consentement à moins que nous n'ayons déjà obtenu vos coordonnées de votre part dans le cadre de nos services. Si vous recevez des communications marketing de notre part et ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien dans ces e-mails. Nous pouvons utiliser des prestataires de services externes pour savoir si vous ouvrez nos e-mails ou cliquez sur les liens qu'ils contiennent. Vous pouvez empêcher cela en ajustant les paramètres de votre client de messagerie.
- Événements clients: Lorsque nous organisons des événements clients (tels que des événements promotionnels, des événements de parrainage, des événements culturels et des événements sportifs), nous pouvons également traiter des données personnelles. Ces données peuvent inclure le nom et l'adresse des participants ou des personnes intéressées et – en fonction de l'événement – d'autres données telles que votre date de naissance. Nous pouvons traiter ces informations dans le but de réaliser des événements clients, mais également pour vous contacter et mieux vous connaître.
- Partenaires commerciaux: Rex-Royal travaille avec diverses entreprises et partenaires commerciaux tels que des fournisseurs, des clients commerciaux de biens et services ainsi que des prestataires de services (par exemple, des prestataires de services informatiques). Nous pouvons traiter des données personnelles sur les personnes de contact de ces entreprises, telles que leurs noms, fonctions, titres et nationalités/permis de séjour. En fonction du domaine d'activité, nous pouvons être tenus d'examiner en détail l'entreprise concernée et/ou ses employés. Si tel est le cas, nous vous en informerons séparément. Nous pouvons également traiter des données personnelles vous concernant pour améliorer notre orientation client, la satisfaction client et la fidélité client (« Customer Relationship Management »).
- Administration: Nous pouvons traiter des données personnelles pour notre administration interne. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles en relation avec la gestion informatique ou immobilière. Nous pouvons également traiter des données personnelles à des fins de comptabilité et d'archivage et, de manière générale, pour examiner et améliorer les processus internes.
- Protection des droits: Pour protéger nos droits, nous pouvons traiter des données personnelles dans diverses circonstances, telles que pour faire valoir des réclamations en justice ou hors justice ou pour défendre des réclamations contre nous. Par exemple, nous pouvons clarifier les perspectives de succès d'un cas ou soumettre des documents à une autorité. Les autorités peuvent également nous obliger à divulguer des documents contenant des données personnelles.

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements suivants :
- pour remplir un contrat,
- sur la base d'intérêts légitimes. Cela inclut, par exemple, l'intérêt à la gestion de la relation client et à la communication avec les clients en dehors d'une relation contractuelle, pour des activités de marketing, pour mieux connaître nos clients et d'autres personnes, pour améliorer les produits et services et en développer de nouveaux, pour lutter contre la fraude et prévenir et enquêter sur les crimes, pour protéger les clients, le personnel et d'autres personnes ainsi que les données, les secrets et les actifs de Rex-Royal, pour garantir la sécurité informatique, en particulier en relation avec l'utilisation de sites Web, d'applications et d'autres infrastructures informatiques, pour assurer et organiser les opérations commerciales, y compris l'exploitation et le développement de sites Web et d'autres systèmes, pour gérer et développer Rex-Royal, et pour faire valoir ou défendre des réclamations légales,
- sur la base d'un consentement si obtenu séparément, et
- pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

En général, vous n'êtes pas obligé de nous divulguer des données personnelles. Cependant, nous devons collecter et traiter certaines données pour conclure et remplir un contrat et pour d'autres fins.
Divulgation de Données à des Tiers (y compris les responsables conjoints et les sous-traitants)

Vos données seront divulguées à nos partenaires (tiers) dans la mesure où le traitement des commandes le nécessite. Lorsque nous transférons des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir que le transfert est conforme aux dispositions légales de la protection des données. Si vous nous fournissez volontairement des données personnelles ou d'entreprise, nous n'utiliserons, ne traiterons ou ne divulguerons pas ces données au-delà du cadre légalement autorisé ou du cadre spécifié par vous dans une déclaration de consentement. De plus, nous ne divulguerons vos données à des prestataires de services externes que dans la mesure nécessaire au traitement des contrats, et ces prestataires ont accepté les dispositions correspondantes de confidentialité et de diligence. En outre, nous ne divulguerons vos données que lorsque nous sommes légalement obligés de le faire par des ordres officiels ou judiciaires.

Cookies
Nous utilisons des cookies (cookies de session ainsi que des cookies temporaires et permanents) sur notre site Web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne signifie pas nécessairement que nous pouvons vous identifier. L'utilisation de cookies sert, d'une part, à enregistrer la fréquence d'utilisation, le nombre d'utilisateurs et les comportements sur notre site Web, à augmenter la sécurité du site et à rendre notre offre d'informations conviviale. Une fois que vous quittez le site Web, ces cookies sont automatiquement supprimés.

Nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre terminal pendant une période déterminée. Lorsque vous visitez notre site à nouveau pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctions de notre site Web. En continuant à utiliser notre site Web et/ou en acceptant cette déclaration de confidentialité, vous consentez à ce que des cookies soient définis par nous et à ce que des données d'utilisation personnelles soient collectées, stockées et utilisées, même au-delà de la fin de la session du navigateur. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant les paramètres du navigateur pour refuser les cookies de tiers.

Outils d'Analyse
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ('Google'). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP, qui est anonymisée à l'aide de la méthode _anonymizeIp() afin qu'elle ne puisse plus être attribuée à une connexion) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Les données suivantes sont collectées : adresse et titre de la page visitée ou des fichiers téléchargés, résolution de l'écran, type de navigateur, version du navigateur, taille de la fenêtre du navigateur, profondeur de couleur, langue du navigateur, plugin Java activé ou non, version de Flash et informations sur l'origine. Cette liste peut être étendue par Google et reflète uniquement les connaissances actuelles sur l'analyse. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de sites et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; cependant, nous soulignons que dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web pleinement. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez vous opposer à la collecte de données par Google Analytics avec effet pour l'avenir en installant un module complémentaire de désactivation pour votre navigateur (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Plugin de Réseaux Sociaux
Nous utilisons les plugins sociaux suivants sur notre site Web pour faire connaître notre entreprise à travers eux. Le but publicitaire sous-jacent est considéré comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, lit. f RGPD. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données doit être assurée par leurs fournisseurs respectifs. Le traitement des données en rapport avec ces plugins a lieu avec votre consentement lorsque vous utilisez ces plugins.

Facebook
Notre site Web utilise des plugins du réseau social Facebook, proposé par Facebook Inc. Les plugins Facebook sont marqués d'un logo Facebook ou de l'ajout « Like » ou « Share ». Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence peut être trouvé à l'adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins. Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est stockée. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement associer votre visite à notre site Web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime », ces informations sont également transmises directement à un serveur de Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre profil Facebook et montrées à vos amis Facebook. Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations de protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

LinkedIn
Notre site Web a des plugins installés du réseau social LinkedIn Corporation USA. Le plugin LinkedIn (« bouton LinkedIn Recommended ») peut être reconnu par le logo LinkedIn. Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur LinkedIn. LinkedIn reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton LinkedIn tout en étant connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil LinkedIn. Cela permet à LinkedIn d'associer votre visite à nos pages avec votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Google Maps
Nous utilisons les services Google Maps sur notre site Web (par exemple, à l'écran ou via des interfaces/API). Google LLC USA peut donc traiter des informations sur votre emplacement réel. Google utilise diverses technologies pour déterminer l'emplacement, telles que les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs qui fournissent à Google des informations sur les appareils proches, les points d'accès Wi-Fi ou les tours de téléphonie cellulaire. Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

YouTube
Notre site Web inclut au moins un plugin de YouTube, appartenant à Google Inc., situé au LLC 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page de notre site Web qui contient un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé de la page spécifique de notre site Web que vous avez visitée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte au préalable. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : http://www.youtube.com/t/privacy.

Newsletter
En vous inscrivant à la newsletter et en confirmant la réception de la newsletter (double opt-in), les données personnelles suivantes sont traitées : nom, prénom, adresse e-mail. Les données sont traitées dans le but d'authentifier l'abonné lors de l'inscription et d'envoyer à l'abonné une newsletter pour déterminer s'il l'a ouverte et quand ainsi que les articles individuels qu'elle contient. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir la newsletter seront traitées par Toolpark, si elles sont traitées de manière externe. Le traitement de ces données repose uniquement sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. Le traitement des données qui a déjà eu lieu reste inchangé par la révocation. Si nous envoyons des newsletters à l'aide de Toolpark, nous pouvons déterminer si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été cliqués. Toolpark nous permet de diviser les destinataires en différentes catégories. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.toolpark.com/de/1034/Rechtliche-Bestimmungen.htm. Si vous ne souhaitez pas d'analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Accès, Suppression et Correction
Vous pouvez demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet à tout moment. Nous vous demandons d'envoyer une demande d'information par e-mail à l'adresse ci-dessous. Avec la demande, une preuve d'identité doit être envoyée à la même adresse. Vous avez la possibilité de demander la suppression ou la correction de vos données à tout moment. Vous êtes bien entendu également en droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation ou au traitement des données personnelles avec effet pour l'avenir. Nous vous demandons de nous écrire par e-mail à info@rex-royal.ch. Les données stockées seront supprimées par nous si elles ne sont plus nécessaires à l'objectif indiqué. En ce qui concerne la suppression des données, il convient de noter que nous sommes soumis à certaines obligations légales qui prévoient une obligation de conservation pour certaines données. Nous devons nous conformer à cette obligation. Si vous souhaitez supprimer des données qui sont soumises à l'obligation de conservation légale, les données seront verrouillées dans notre système et utilisées uniquement dans le but de remplir les obligations de conservation légales. Après l'expiration de la période de conservation, votre demande de suppression sera respectée.

Droit d'Opposition
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour autant qu'il existe des raisons découlant de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d'opposition général qui sera mis en œuvre par nous sans spécifier une situation particulière.

Sécurité des Données
Nous conserverons vos données en sécurité et prendrons donc toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès, l'utilisation abusive ou la modification. Nos employés et contractants ayant accès à vos données sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations en matière de protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire de transmettre vos demandes à des entreprises affiliées. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Coordonnées
Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données par :

Rex-Royal AG
Peter L. Sager
Industriestrasse 34
8108 Dällikon-Zurich
info@rex-royal.ch
+41 44 847 57 57
www.rex-royal.ch

Autorité de Surveillance
Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Suisse
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html

Actualité et Modification de cette Déclaration de Confidentialité
Les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité seront publiées sur cette page. De cette façon, vous pouvez toujours savoir quelles données nous stockons, comment nous les collectons et les utilisons.